Ngày nay người dùng thẻ ATM ngày càng, nó gần như là vật bất ly thân trong ví tiền của mỗi người. Vì là nơi cất trữ tiền bạc nên cũng có nhiều đối tượng xấu lợi dụng sơ hở để lấy cắp thông tin trong thẻ.
Nếu phát hiện sớm thì cách xử lý nhanh nhất là bạn nên khóa thẻ. Chính vì vậy, bài viết này nganhangonline sẽ hướng dẫn bạn cách khóa thẻ MSB online trên app điện thoại nhanh nhất 2023.
Cách khóa thẻ MSB online trên app
Để giúp mọi người biết được cách khóa thẻ MSB online nhanh chóng trên điện thoại. Dưới đây là những hướng dẫn khóa thẻ ATM tạm thời khẩn cấp. Mọi người có thể làm theo các bước sau:
Cách khóa thẻ MSB trên app Mobile Banking
Nếu bạn sử dụng điện thoại và có đăng ký dịch vụ Internet Banking thì có thể thao tác khóa thẻ với những bước sau:
- Bước 1: Tải ứng dụng MSB mBank về điện thoại. Ứng dụng cho phép cài đặt trên cả hai hệ điều hành là iOS và Android.
- Bước 2: Truy cập vào ứng dụng > Đăng nhập theo tên tài khoản, mật khẩu.
- Bước 3: Tại trang chủ giao diện, chọn “Dịch vụ thẻ”
- Bước 4: Sau khi chọn xong, hệ thống sẽ đổ xuống danh sách thẻ hiện bạn đang có > Chọn thẻ muốn khóa.
- Bước 5: Chọn “Xác nhận khóa thẻ” > Hoàn thành khóa thẻ MSB online trên app điện thoại.
Cách khóa thẻ MSB trên Internet Banking Website chính của ngân hàng
Khóa thẻ MSB trên Internet Banking cũng là một trải nghiệm tuyệt vời giúp khách hàng tiết kiệm được tối đa thời gian. Hướng dẫn cách khóa thẻ MSB trên website như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website chính thức của ngân hàng MSB.
- Bước 2: Đăng nhập và mật khẩu để truy cập vào tài khoản.
- Bước 3: Tại danh sách thẻ đang sử dụng > chọn thẻ muốn khóa.
- Bước 4: Tại góc phải màn hình, chọn “Mở thẻ/ Khóa thẻ” > Hệ thống sẽ thực hiện > Báo khóa thẻ thành công.
Cách khóa thẻ MSB qua tổng đài
Tổng đài ngân hàng MSB là nơi hỗ trợ khách hàng xử lý những tình huống liên quan đến thẻ, tài khoản ngân hàng. Cách khóa thẻ ATM MSB qua tổng đài như sau:
- Bước 1: Gọi vào số hotline MSB (024) 39 445 566 hoặc 1800 599 999.
- Bước 2: Để gặp tổng đài viên hỗ trợ thắc mắc người dùng thì nhấn phím 1 (khách hàng cá nhân), nhấn phím 2 (khách hàng doanh nghiệp.
- Bước 3: Hệ thống sẽ kết nối với tổng đài viên > Trình bày lý do và nhu cầu muốn khóa thẻ MSB.
- Bước 4: Cung cấp thông tin gồm: họ tên, số điện thoại, CMND/CCCD, số thẻ, số tài khoản,…
- Bước 5: Đợi nhân viên xác nhận thông tin chính xác > Ngân hàng sẽ khóa thẻ theo yêu cầu > Thông báo thẻ đã khóa thành công.
Cách khóa thẻ MSB tại quầy giao dịch
Nếu không rành về điện thoại thì mọi người cũng có thể thực hiện khóa thẻ MSB tại ngân hàng vẫn được. Đây là cách truyền thống chính xác và an toàn nhất được nhiều người thực hiện.
- Bước 1: Đến quầy giao dịch MSB gần nhất tại địa phương.
- Bước 2: Bốc số đợi đến phiên giao dịch > Trình bày nhu cầu muốn khóa thẻ ATM MSB.
- Bước 3: Cung cấp CMND/ CCCD/ Hộ chiếu,…. và điền vào phiếu yêu cầu khóa thẻ tạm thời/ vĩnh viễn.
- Bước 4: Đợi nhân viên kiểm tra và tiến hành khóa thẻ ATM > Hoàn thành thủ tục khóa thẻ ATM ngân hàng MSB.
Khi nào thì nên khóa thẻ MSB?
Khi nào thì ta nên khóa thẻ MSB? Đây là câu hỏi được nhiều người phân vân. Có nhiều lý do khiến người dùng chủ động khóa thẻ ATM. Dưới đây là một số trường hợp nên thao tác khóa thẻ:
✔ Thẻ bị rơi, thất lạc hay bị người lạ đánh cắp. Bạn nên khóa thẻ online hoặc đến ngân hàng yêu cầu khóa thẻ để bảo vệ tài sản. Vì kẻ gian có thể thông qua thẻ ATM để chiếm đoạt số dư tài khoản.
✔ Khi giao dịch tại các cây ATM, máy POS thanh toán và bạn nghi ngờ thông tin thẻ bị lộ để tránh mất tiền bạn cũng nên khóa thẻ.
✔ Thẻ có những giao dịch bất thường, giao dịch lạ không phải cho chủ tài khoản thực hiện cũng cần khóa thẻ gấp.
✔ Nếu bạn có nhiều tài khoản thẻ cùng lúc, nhưng trong thời gian này chưa có nhu cầu dùng thẻ MSB thì cũng khóa thẻ để hạn chế những rủi ro và tiết kiệm những chi phí dịch vụ hàng tháng.
Nguyên nhân thẻ MSB tự động khóa?
Ngoài việc khách hàng chủ động khóa thẻ thì cũng có một vài nguyên nhân khiến thẻ ATM tự động khóa mà không báo trước như:
✘ Thẻ ATM bị hết thời hạn, ngân hàng MSB sẽ tiến hành khóa thẻ tự động.
✘ Thẻ ATM có thời gian dài không ghi nhận có bất cứ lịch sử giao dịch nào.
✘ Nếu khách hàng không thanh toán sử dụng thẻ tín dụng đúng hạn thì thẻ tín dụng MSB cũng bị ngân hàng đóng băng.
✘ Chủ thẻ có lịch sử giao dịch nghi ngờ phạm pháp, rửa tiền, nợ xấu,….
✘ Khi giao dịch trên máy ATM bạn nhập mã PIN sai quá số lần quy định thẻ sẽ tự động khóa để bảo vệ tài sản.
back to menu ↑Những câu hỏi thường gặp về khóa thẻ MSB
Khóa thẻ MSB có mất phí không?
Một ưu điểm khi sử dụng thẻ ATM của ngân hàng MSB là khi khách hàng thao tác khóa thẻ ở bất cứ hình thức nào cũng không tốn phí. Ngân hàng MSB hỗ trợ khách hàng bảo vệ tài khoản, khóa thẻ miễn phí kể cả khi bạn gọi lên tổng đài. Như vậy, nếu xảy ra tình huống nghi ngờ thẻ có dấu hiệu lộ thông tin thì mọi người nên khóa thẻ càng sớm càng tốt.
Khóa thẻ ATM MSB thì tài khoản ngân hàng có bị khóa không?
Điều mà ai cũng hay nhầm lẫn là tài khoản ngân hàng và tài khoản thẻ. Mọi người phải hiểu rằng, khóa thẻ ATM MSB và khóa tài khoản ngân hàng không giống nhau. Khi khóa thẻ ATM thì chỉ có chức năng sử dụng thẻ bị khóa, còn lại không ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng.
Những ngược lại, nếu tài khoản ngân hàng bị khóa thì cũng đồng nghĩa mọi giao dịch sẽ bị gián đoạn. Bạn sẽ không chuyển, rút và nhận tiền được vào tài khoản đến khi tài khoản ngân hàng được mở lại.
Khóa thẻ MSB có chuyển, rút được tiền không?
Khi khóa thẻ MSB thành công thì mọi giao dịch liên quan đến thẻ ATM đều bị gián đoạn. Bạn chỉ có thể chuyển tiền, nhận, rút tiền thông qua tài khoản ngân hàng có đăng ký internet banking trên điện thoại. Trường hợp, nếu không sử dụng internet banking thì mọi người có thể đến quầy giao dịch ngân hàng để giao dịch.
Khóa thẻ ATM MSB thì có thể mở lại được không?
Khóa thẻ ATM là phương án tốt nhất để bảo vệ tài khoản khi nghi ngờ có kẻ lạ chiếm đoạt tài sản. Nhưng sau khi khóa thẻ MSB thì có thể mở lại được không? Bạn có thể mở khóa lại thẻ chỉ khi thẻ đó khóa tạm thời. Đối với thẻ khóa vĩnh viễn thì không thể mở khóa lại được mà bạn phải đăng lý mở lại một thẻ mới. Phí làm lại thẻ mới khoảng 50.000 VNĐ/ thẻ.
Cách mở khóa thẻ ATM ngân hàng MSB
Sau khi thẻ ATM đã được tạm khóa bảo vệ an toàn thì bạn có thể mở lại thẻ bằng những cách sau đây:
Mở khóa thẻ MSB qua ứng dụng ngân hàng điện tử MSB mBank
Để mở khóa thẻ MSB tạm thời bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:
▶ Bước 1: Đăng nhập và ứng dụng MSB trên điện thoại như thông thường.
▶ Bước 2: Tại giao diện trang chủ, chọn “Dịch vụ thẻ” > Thấy thông báo thẻ đang khóa.
▶ Bước 3: Chọn “Mở khóa thẻ” > nhập mã OTP xác thực được gửi từ tin nhắn điện thoại > Hoàn thành mở khóa thẻ thành công.
Mở khóa thẻ MSB trên website
Mở khóa thẻ MSB online trên website cũng tương tự như trên:
▶ Bước 1: Truy cập vào website chính của ngân hàng MSB > Đăng nhập tài khoản.
▶ Bước 2: Tại phần cài đặt, chọn “Mở khóa/Khóa/Kích hoạt thẻ”.
▶ Bước 3: Tiếp tục chọn thẻ đang bị khóa và thực hiện mở khóa lại > nhập mã OTP xác thực giao dịch mở khóa > Nhận thông báo mở khóa thẻ ATM thành công.
Mở khóa thẻ MSB tại quầy giao dịch ngân hàng
Khóa thẻ và mở khóa thẻ MSB bạn đều có thể thực hiện tại quầy giao dịch ngân hàng. Ngoài ra, nếu gặp bất cứ trường hợp nào liên quan đến thẻ, tài khoản ngân hàng bạn cũng có thể đến nhờ ngân hàng hỗ trợ. Hướng dẫn mở khóa thẻ MSB tại quầy giao dịch ngân hàng như sau:
▶ Bước 1: Đến quầy giao dịch ngân hàng gần nhất của MSB > Bốc số và chờ đến lượt hỗ trợ.
▶ Bước 2: Trình bày nhu cầu muốn mở lại thẻ tạm khóa > Xuất trình giấy tờ CMND/ CCCD, số điện thoại, số thẻ,… để nhân viên kiểm tra.
▶ Bước 3: Điền thông tin vào mẫu yêu cầu mở khóa thẻ ATM mà nhân viên cung cấp > Nhân viên kiểm tra thông tin trùng hợp thì sẽ mở khóa thẻ > Hoàn thành thao mở khóa thẻ thành công tại quầy giao dịch.
Lưu ý khi sử dụng thẻ MSB online an toàn
Để hạn chế những rủi ro khi sử dụng thẻ, mọi người có thể tham khảo thêm một số lưu ý sử dụng thẻ MSB an toàn sau:
- Nếu cần thiết thì bạn nên tạm khóa thẻ trước, nếu thực sự có nhu cầu thì mới hủy hoặc khóa thẻ vĩnh viễn vì thủ tục sẽ phức tạp hơn. Hơn nữa nếu đổi ý muốn mở khóa lại cũng không được.
- Trường hợp nếu khóa thẻ vĩnh viễn thì bạn nên gửi thẻ lại cho nhân viên xử lý hoặc cắt bỏ.
- Mỗi lần khoán tài khoản rất mất công nên nếu thực sự cần thì nên làm còn không nên khóa thẻ tùy tiện.
- Không nên đưa thẻ của mình cho bất cứ người nào, bởi vì kẻ gian có nhiều thủ thuật lấy cắp thông tin mà mình không lường trước được.
- Không tiết lộ tên đăng nhập, tên tài khoản, mã PIN cho người thứ 2.
- Khi giao dịch rút tiền tại máy ATM, máy POS nên cẩn thận dùng tay che khi nhập mật khẩu.
- Quan sát kĩ khi giao dịch tại nơi công cộng, góc khuất, ban đêm,… để tránh những rủi ro không đáng có.
Như vậy, bài viết trên nganhangonline đã hướng dẫn bạch cách khóa thẻ MSB online trên app một cách rất chi tiết. Hy vọng bài viết này hữu ích với những ai đang cần. Chúc bạn thực hiện khóa thẻ ATM MSB thành công!
