Mã OTP là gì? Nhận mã OTP SacomBank ở đâu? Tại sao không nhận được mã OTP SacomBank? Cách lấy lại mã OTP như thế nào? Có đến hàng vạn câu hỏi vì sao về mã OTP SacomBank mà không ít người vẫn đang thắc mắc.
Hiểu được vấn đề, nganhangonline sẽ hướng dẫn cách lấy mã OTP Sacombank thành công khi nhập sai, mất điện thoại an toàn. Đừng bỏ qua những thông tin này nếu bạn đang có tài khoản tại ngân hàng SacomBank nhé!
Mã OTP là gì?
Mã OTP – One Time Password, đây là loại mật khẩu chỉ sử dụng một lần duy nhất. Nó được coi là lớp bảo vệ thứ hai cho tải khoản ngân hàng điện tử, thanh toán trực tuyến, mạng xã hội,…
Mã OTP được tạo ra bao gồm dãy các ký tự hoặc chữ số, thường được ngân hàng gửi đến số điện thoại. Mục đích nhằm xác minh tài khoản hoặc xác nhận giao dịch để đảm bảo tính bảo mật. Bạn không thể tự tạo ra mã OTP mà phải do chính ngân hàng gửi thông tin.
Thời gian hiệu lực của mã OTP rất ngắn, tối đa là 60s, tuỳ vào từng ngân hàng có thể sẽ ngắn hơn. Sau khi hết thời gian này, mã OTP sẽ mất tác dụng. Nếu bạn gửi yêu cầu mới thì sẽ nhận được một mã OTP khác hoàn toàn.
back to menu ↑Tại sao cần mã OTP?
Như bạn biết, mã OTP là loại mật khẩu chỉ sử dụng một lần. Nếu sau khi thực hiện giao dịch, bạn có để lộ mã OTP cũ thì kẻ gian cũng không thể lấy tiền của bạn.
Về bản chất, mã OTP được thiết lập trở thành một loại mã an toàn. Nó sẽ được gửi về điện thoại để giúp bạn xác nhận chắc chắn giao dịch lần cuối trước khi hoàn tất.
Bằng hình thức này, kẻ gian khó thể nào lấy được tiền trong tài khoản của bạn. Chỉ khi có trong tay mật khẩu Internet Banking, điện thoại, mật khẩu mở khoá điện thoại để đọc mã OTP. Việc ngân hàng sử dụng mã này để hạn chế nguy cơ mất tiền trong tài khoản khách hàng.
back to menu ↑Có các loại mã OTP nào hiện nay?
Hiện nay đang có 3 loại mã OTP được các ngân hàng sử dụng phổ biến, cụ thể:
| Loại mã OTP | Đặc điểm |
| SMS OTP | + Mã được ngân hàng gửi tin nhắn về số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. |
| + Điều kiện: có đăng ký SMS Banking, thuê bao đang hoạt động. | |
| Token OTP | + Đây là thiết bị đính kèm khi đăng ký Internet Banking. |
| + Chức năng tạo mã OTP tự động khi có yêu cầu của khách hàng. | |
| + Hình thức này được SacomBank sử dụng rất nhiều. Người dùng sẽ trả một khoản phí đăng ký Token OTP. | |
| Smart OTP | + Đây là hình thức hiện đại nhất hiện nay, lấy mã ngay trên Mobile Banking, không cần thiết bị đính kèm hoặc tin nhắn SMS. |
| + Cho phép người dùng lấy mã OTP nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. | |
| + Khách hàng sẽ trả phí khi sử dụng hoặc được miễn phí tuỳ từng ngân hàng. |
Cách lấy mã OTP Sacombank nhanh nhất 2023
SacomBank hiện đang áp dụng nhiều cách lấy mã OTP khác nhau cho khách hàng của mình. Tuỳ theo nhu cầu và mong muốn của mỗi người sẽ lựa chọn phương thức phù hợp.
Dưới đây là những cách cơ bản giúp lấy mã OTP “thần tốc” nhất bạn có thể tham khảo.
Lấy mã OTP SacomBank bằng tin nhắn SMS
- Bước 1: Khi mở tài khoản ngân hàng SacomBank thì cần đăng ký SMS Banking theo số điện thoại đang dùng.
- Bước 2: Thực hiện giao dịch trên Internet Banking: thanh toán, chuyển khoản,…
- Bước 3: Kiểm tra lại các bước giao dịch, sau đó chọn “Lấy mã OTP” trên màn hình. SacomBank sẽ gửi mã về số điện thoại ngay lập tức dãy số bạn cần.
- Bước 4: Nhập mã OTP (8 chữ số) vào ô tương ứng.
- Bước 5: Xác nhận giao dịch và hoàn tất.
Lấy mã OTP Sacombank bằng Token
- Bước 1: Thực hiện giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hoá đơn trực tuyến.
- Bước 2: Chọn “Thanh toán giao dịch” trên ứng dụng SacomBank.
- Bước 3: Chọn cách thức lấy mã OTP thông qua Token.
- Bước 4: Mã OTP mới yêu cầu sẽ được gửi về Token.
- Bước 5: Nhập mã vào ô tương ứng và xác nhận giao dịch.
- Bước 6: Hoàn tất giao dịch thanh toán khi thực hiện việc lấy mã bằng Token.
Lấy mã OTP trên ứng dụng điện thoại app Sacombank
Bước 1: Người dùng cần đăng nhập ứng dụng SacomBank Pay.
Bước 2: Thực hiện giao dịch “Thanh toán” có sẵn trên ứng dụng.
Bước 3: Khi đến bước xác nhận mã OTP thì chọn lấy mã.
Bước 4: Nhập mã PIN vào hệ thống.
Bước 5: Mã OTP mới sẽ tự tạo ra ngay trên ứng dụng.
Bước 6: Cần xác nhận giao dịch bằng mã OTP đã được cung cấp.
Bước 7: Hoàn tất quá trình lấy mã OTP.
back to menu ↑mSign SacomBank là gì?
mSign là ứng dụng được cấp bởi ngân hàng SacomBank. Mục đích nhằm hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp trong việc nâng cao tính bảo mật. Giúp khách hàng an tâm khi sử dụng dịch vụ điện tử SacomBank eBanking.
mSign sẽ được sử dụng để xác minh các giao dịch trên Internet Banking. Khách hàng khi đăng ký mSign sẽ có nhiều lợi ích hơn các thiết bị Token OTP hoặc SMS OTP. Đặc biệt, sử dụng mSign có thể kích hoạt mã OTP Sacombank tại bất kỳ nơi nào, kể cả khác quốc gia.
Cách lấy mã kích hoạt mSign Sacombank như thế nào?
Cách kích hoạt mSign qua iBanking trên cùng thiết bị
Nếu muốn kích hoạt mSign SacomBank thì bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào App Store hoặc Google Play tải app SacomBank mSign hoặc truy cập isacombank.com.vn
Bước 2: mSign sẽ yêu cầu truy cập iBanking trên cùng thiết bị. Bạn cần chọn (X) để bỏ qua.
Bước 3: Nhập mã kích hoạt gồm 8 số được SacomBank gửi về để kích hoạt.
Bước 5: Xác nhận và hoàn tất quy trình kích hoạt mSign.
Kích hoạt mSign qua iBanking trên hai thiết bị khác nhau (Điện thoại, PC, Laptop)
- Bước 1: Truy cập địa chỉ isacombank.com.vn và Đăng nhập tài khoản iBanking
- Bước 2: mSign thông báo “Bạn có muốn chuyển tiếp đến Sacombank ibanking trên thiết bị này không?” -> chọn (x) để bỏ qua
- Bước 3: Nhập mã kích hoạt (8 số) được Sacombank gửi đến số điện thoại đăng ký
- Bước 4: Hoàn tất các bước theo hướng dẫn trên mSign để hoàn tất quá trình kích hoạt
Cách tắt mSign Sacombank nhanh nhất
Nếu muốn tắt ứng dụng mSign bạn có thể gửi tin nhắn đến tổng đài số 8149 để yêu cầu ngân hàng khoá ứng dụng.
Cú pháp:
- MSIGN KHOA UseID CMND gửi đến 8149. (đối với khách hàng cá nhân).
- MSIGN KHOA Mã KH.UseID CMND gửi đến 8149. (đối với khách hàng doanh nghiệp).
Nếu bạn muốn xoá tài khoản trên ứng dụng mSign thì có thể truy cập vào ứng dụng. Chọn “Menu” và tiếp tục chọn “Xoá tài khoản”.
back to menu ↑Khắc phục những Lỗi khi lấy mã OTP Sacombank
Không nhận được mã OTP Sacombank thì làm thế nào?
Trong một số trường hợp bạn thực hiện chuyển tiền nhưng không nhận được mã OTP. Do đó dẫn đến việc không thể thanh toán giao dịch. Việc không nhận được mã OTP có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Bạn cần nắm rõ để có cách khắc phục phù hợp.
Nghẽn mạng: đây là tình trạng thường xuyên xảy ra đối với các khách hàng chọn phương thức SMS OTP. Nguyên nhân chính là do hệ thống quá tải. Trường hợp này bạn không cần quá lo lắng, hãy chờ thêm ít phút để lấy lại mã OTP. Hệ thống sẽ tạo mã OTP Sacombank mới để cấp ngay cho bạn.
Ngoài vùng dịch vụ: với những khách hàng sử dụng SMS OTP cần lưu ý luôn trong vùng phủ sóng. Nếu không sẽ không nhận được mã OTP qua tin nhắn. Đây là điểm lưu ý rất quan trọng, đặc biệt với các khách hàng ở nước ngoài.
Thay đổi số điện thoại: khi khách hàng không dùng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng nữa. Lúc nào giao dịch vẫn sẽ gửi về số điện thoại cũ, gây nên khó khăn trong việc lấy mã. Bạn cần đến ngân hàng để yêu cầu thay đổi số điện thoại nhận mã OTP Sacombank.
Nhập sai mật khẩu: khi đăng nhập ứng dụng mSign. Nếu khách hàng nhập sai quá 5 lần thì sẽ bị khóa mSign Sacombank. Lúc này sẽ không thể cấp mã OTP theo yêu cầu được. Khách hàng cần đến phòng giao dịch SacomBank để kích hoạt lại.
Không có kết nối Internet: khi lựa chọn xác thực bằng Smart OTP thì khách hàng cần kiểm tra mạng trước. Phải kết nối Internet để giao dịch được thực hiện nhanh chóng và suôn sẻ.
Chuyển tiền không cần mã OTP Sacombank được không?
Có nhiều khách hàng đặt câu hỏi rằng có cách nào chuyển tiền không cần mã OTP không? Bạn có thể thực hiện các cách dưới đây nếu không muốn nhận mã OTP.
Chuyển tiền tại cây ATM, quầy giao dịch
Mã OTP sẽ cần đến khi bạn thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến. Do đó, nếu chuyển tiền trực tiếp tại quầy giao dịch hoặc cây ATM thì không cần.
Khi chuyển tại cây ATM, bạn cần mang thẻ ATM. Còn khi thực hiện tại quầy thì cần mang theo CMND chính chủ để thực hiện giao dịch.
Chuyển tiền thông qua ví điện tử
Các ví điện tử như Momo, AirPay không còn quá xa lạ với mọi người. Với hình thức cho phép liên kết ví với tài khoản ngân hàng. Khách hàng có thể thanh toán giao dịch qua ví một cách nhanh chóng, an toàn.
Tại bước liên kết ngân hàng với ví, bạn đã thực hiện nhiều công đoạn xác thực danh tính và mã OTP. Do đó, đối với các giao dịch phát sinh tiếp theo khách hàng không cần nhập mã OTP ngân hàng cấp nữa.
Gửi mã xác thực không thành công Sacombank Pay thì phải làm gì?
Trường hợp bạn gặp lỗi không thể gửi mã xác thực SacomBank Pay thì không cần quá lo lắng. Hãy thoát ứng dụng, cố gắng chờ trong giây lát và sau đó thực hiện yêu cầu gửi lại mã mới.
Nếu vẫn không được thì có thể liên hệ đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của SacomBank 1900 5555 88 để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và khắc phục lỗi này sớm cho khách hàng của mình.
Những lưu ý khi sử dụng mã OTP SacomBank
Để bảo vệ tài khoản ngân hàng của chính mình khỏi những kẻ xấu. Bạn cần đặc biệt lưu ý những điểm sau:
+ Không được chia sẻ mã OTP SacomBank hoặc mật khẩu cho bất kỳ ai. Đặc biệt, nhân viên ngân hàng cũng không có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP cho họ.
+ Không nên dùng thiết bị lạ đăng nhập vào tài khoản ngân hàng để giao dịch. Nếu trong tình thế bắt buộc thì sau khi hoàn tất cần đăng xuất và thay đổi mã PIN để bảo mật.
+ Không nên nhập sai mã OTP Sacombank quá nhiều lần.
+ Không nên đưa điện thoại cá nhân cho người khác sử dụng nhằm bảo đảm an toàn tối đa cho tài khoản.
+ Thường xuyên thay đổi mật khẩu để bảo đảm an toàn.
+ Không nhờ ai thực hiện giao dịch thanh toán thay mình.
+ Nếu bị mất điện thoại thì nên liên hệ ngay đến ngân hàng để khoá tài khoản SacomBank và khoá chức năng lấy mã OTP.
Trên đây là cách lấy mã OTP Sacombank thành công khi nhập sai, mất điện thoại an toàn. Cần thật cẩn trọng khi sử dụng mã OTP ngân hàng. Tuyệt đối không lộ mã OTP để kẻ xấu có cơ hội thực hiện hành vi trái pháp luật.
