Bạn đang sử dụng tài khoản MBBank nhưng vô tình quên mất số thẻ, số tài khoản thì làm thế nào? Có cách gì để tìm lại nhanh chóng và chính xác hay không?
Trong bài viết hôm nay, nganhangonline sẽ hướng dẫn Cách tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank trên app điện thoại 2023. Nếu bạn đang quan tâm đến vấn đề này thì đừng bỏ qua nội dung được cập nhật bên dưới nhé!
Cách tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank trên app điện thoại 2023
Để tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank mọi người có thể thực hiện nhanh theo hướng dẫn sau.
Tra cứu số thẻ MBBank trên app điện thoại 2023
- Bước 1: Truy cập vào app MBBank trên điện thoại.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn vào “Xem tài khoản”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản, trong đó có mục “Thẻ”, bạn hãy nhấp vào.
- Bước 4: Số thẻ sẽ được hiển thị dưới dạng: 408714xxxxxx6361.
- Bước 5: Hoàn tất tra cứu số thẻ MBBank trên app điện thoại.
Tra cứu số tài khoản MBBank trên app điện thoại 2023
- Bước 1: Đăng nhập vào app MBBank trên điện thoại.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn “Xem tài khoản”.
- Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin “Tài khoản nguồn”, trong đó sẽ có cả số tài khoản, số dư thẻ.
- Bước 4: Note lại số tài khoản vào giấy/ mục ghi chú trên điện thoại để dễ tìm kiếm.
- Bước 5: Hoàn tất tra cứu số tài khoản MBBank trên app điện thoại.
Tra cứu số tài khoản MBBank qua SMS điện thoại
Để tra cứu số tài khoản MBBank qua SMS, trước tiên bạn phải đăng ký dịch vụ SMS Banking của ngân hàng. Mức phí hiện tại là 13.000 VNĐ/ tháng.
Như vậy, mỗi lần bạn rút tiền/ chuyển tiền thì MBBank sẽ gửi biến động số dư về điện thoại. Lúc này, trong phần nội dung tin nhắn sẽ có cả thông tin số tài khoản của bạn.
Tra cứu số tài khoản MBBank qua cây ATM
MBBank là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, do đó hệ thống ATM cũng trải khắp cả nước. Nếu bạn muốn tra cứu số thẻm, số tài khoản thì có thể thực hiện tại cây ATM như sau:
- Bước 1: Mang thẻ đến cây ATM MBBank gần nhất.
- Bước 2: Cho thẻ vào khe nhận thẻ theo đúng chiều quy định.
- Bước 3: Chọn ngôn ngữ giao dịch (Tiếng Việt/ Tiếng Anh).
- Bước 4: Nhập chính xác mật khẩu thẻ và bấm “Enter”.
- Bước 5: Màn hình hiển thị các giao dịch bạn có thể thực hiện, lực chọn “Sao kê”.
- Bước 6: Hệ thống sẽ thực hiện sao kê, bạn nhận phiếu được in tại khe tương ứng.
- Bước 7: Thông tin số tài khoản sẽ có trong sao kê vừa thực hiện.
Ngoài tra cứu trên app điện thoại, bạn cũng có thể thực hiện bằng những cách khác như:
Tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank tại quầy giao dịch
Đây được xem là phương thức được đa số khách hàng thực hiện khi muốn tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank.
Mặc dù mất thời gian, công sức bạn di chuyển đến PGD nhưng đổi lại sẽ được nhân viên MBBank hỗ trợ nhiệt tình.
Cách tra cứu tại quầy:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD/ Hộ chiếu tìm đến chi nhánh/ PGD MBBank gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ và trao đổi nhu cầu muốn tra cứu số thẻ, số tài khoản với nhân viên giao dịch.
- Bước 3: Nhân viên tại quầy sẽ kiểm tra, đối chiếu thông tin và thực hiện tra cứu ngay sau đó.
- Bước 4: MBBank gửi thông tin số thẻ, số tài khoản về điện thoại/ in phiếu theo yêu cầu khách hàng.
- Bước 5: Hoàn tất tra cứu và rời khỏi PGD.
*Lưu ý: Bạn cần nắm rõ thời gian làm việc tại các chi nhánh/ PGD MBBank. Bởi, mỗi đơn vị sẽ có quy định về thời gian riêng. Tuy nhiên, phần lớn đều sẽ làm từ thứ 2 – thứ 6, buổi sáng: 8h – 11h, buổi chiều: 13h – 16h30.
Tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank qua tổng đài
Nếu bạn thấy việc tra cứu trực tiếp tại chi nhánh/ PGD MBBank thì có thể gọi điện đến tổng đài ngân hàng.
Hotline MBBank: 1900 54 54 26
Trước khi gọi, bạn cần chuẩn bị các thông tin như: CMND/ CCCD, họ tên,… để nhân viên MBBank xác minh. Khi chính xác hoàn toàn, ngân hàng sẽ thông báo kết quả tra cứu để bạn được nắm.
*Lưu ý:
+ Việc tra cứu này sẽ tính cước phí cuộc gọi theo từng nhà mạng mà bạn đang sử dụng.
+ Tổng đài MBBank phục vụ khách hàng toàn quốc, do đó đôi khi phản hồi chậm nên bạn tránh liên hệ vào giờ cao điểm.
back to menu ↑Phân biệt số thẻ và số tài khoản MBBank
Có không ít người vẫn đang nhầm lẫn giữa số thẻ và số tài khoản MBBank. Do đó, để bạn phân biệt dễ dàng, website sẽ nêu ra những đặc điểm riêng của từng loại giúp bạn có thể hiểu đơn giản.
| Số thẻ | Số tài khoản | |
| Số lượng chữ số | · Từ 16 – 19
· 4 số đầu là PIN ấn định chung cho tất cả ngân hàng. |
· Từ 10 – 13
· 3 – 4 chữ số đầu là mã chi nhánh giao dịch. |
| Nơi thể hiện | Được in nổi trên bề mặt thẻ ATM. | Có trong tin nhắn SMS, app ngân hàng, giấy nhận thẻ,… |
| Chức năng | Ngân hàng định danh và phân việt giữa các thẻ ATM trong 1 hệ thống. Quản lý giao dịch của người dùng hiệu quả, rõ ràng hơn. | Dùng cho các giao dịch trực tuyến. |
=>> Xem thêm: Số tài khoản MBBank là gì? Các đầu số và cách đổi số tài khoản MB online 2023.
back to menu ↑Vì sao không tra cứu được số thẻ, số tài khoản MBBank?
Bằng những cách tra cứu số thẻ, số tài khoản trên thì bạn có thể kiểm tra nhanh được thông tin. Tuy nhiên, vì một số nguyên nhân có thể xảy ra tạm thời khiến quá trình tra cứu bị gián đoạn/ không thực hiện được, cụ thể:
+ Tài khoản mở tại ngân hàng MBBank đã bị khóa.
+ App ngân hàng đang bị lỗi, bảo trì không thể truy cập.
+ Quên tên đăng nhập/ mật khẩu vào app.
+ Đường dây nóng MBBank đang quá tải, không thể tiếp nhận yêu cầu tra cứu được.
+ Kết nối mạng internet/ sóng điện thoại yếu.
back to menu ↑Tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank có tốn phí không?
Tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank là một trong số những tiện ích đi kèm được ngân hàng hỗ trợ người dùng.
Hiện nay, MBBank không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến giao dịch tra cứu này.
Tuy nhiên, đối với hình thức tra cứu qua tin nhắn/ liên hệ hotline thì bạn sẽ chịu khoản phí nhất định tùy vào nhà mạng.
Như vậy, có đến vô số lý do khiến cho việc tra cứu số thẻ, số tài khoản của bạn không thành công. Trường hợp lỗi này, bạn nên tìm ra nguyên nhân và khắc phục thì mới có thể thực hiện được các yêu cầu như mong muốn.
=>> Tham khảo: Cách đổi thẻ MB cung hoàng đạo 2023 Rút được tiền không?
Trên đây là những thông tin về Cách tra cứu số thẻ, số tài khoản MBBank trên app điện thoại 2023. Hãy note lại để thực hiện nhanh chóng khi cần nhé! Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lời nhắn ở bình luận dưới, website sẽ phản hồi kịp thời.
