Trong quá trình sử dụng ngân hàng thì mọi người vẫn muốn tra cứu xem số dư tài khoản còn bao nhiêu, lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản, thông tin ngân hàng,…

Những nội dung được đề cập đến trong chuyên mục này bao gồm:

• Cách xem lịch sử giao dịch.
• Hướng dẫn khiếu nại.
• Sao kê lương.
• Tra cứu số thẻ.
• Tra cứu số tài khoản.
• Danh sách đầu số tài khoản.