Khắc phục LỖI chuyển tiền Thành Công nhưng Không nhận được tiền 2022

Bạn đang hoang mang tìm cách khắc phục lỗi chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền? Đừng quá lo lắng, mẹo dưới đây sẽ giúp bạn đưa ra hướng đi và giải pháp hóa giải tình huống không may này. Đọc ngay để thực hiện nhé! 

Nguyên nhân lỗi chuyển tiền thành công không nhận được tiền 

Để có lời lý giải cho nguyên dẫn tới việc chuyển tiền nhưng không nhận được tiền. Các bạn có thể tham khảo ngay các lỗi dưới đây để xem lại những giao dịch mà mình có thể gặp phải gây lỗi nhé.

  • Khách hàng chuyển tiền vào ngày lễ, giờ cao điểm. Điều này dẫn tới việc quá tải đến lỗi giao dịch. Khách hàng không phải cần quá lo lắng khi sự cố này xảy ra nhé. Giao dịch chưa thực hiện được chứ không mất đi đâu cả.
  • Trong một số trường hợp gửi tiền, nếu đã có thông báo thành công rồi. Nhưng sau đó, một khoảng thời gian nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền thì là do lỗi đường truyền dẫn tới việc thông báo có lỗi.
  • Lỗi này do khách hàng ghi sai, thiếu số tài khoản người nhận. Ngoài ra, sai tên ngân hàng thì cũng không được gửi lại.
  • Lỗi do khách hàng ghi thông tin sai, thiếu số tài khoản người nhận. Ngoài ra, khách hàng ghi sai tên ngân hàng cũng sẽ không gửi được.
  • Khách hàng gửi tiền với nhưng đã ghi sai tên người nhận.
  • Chuyển tiền tới ngân hàng không cần liên kết cũng dẫn tới việc không nhận được tiền.
back to menu ↑

Chuyển tiền thành công nhưng vẫn không nhận được thì phải làm gì?

Việc đầu tiên của bạn là cứ bình tĩnh khi gặp lỗi chuyển khoản. Nhưng chưa nhận chưa tiền chính là kiểm tra lại giao dịch, xem nguyên nhân lỗi là gì.

Từ đó, chúng ta mới có phương pháp xử lý phù hợp. Sau đây là các bước để bạn có thể thực hiện theo cụ thể như sau:

  • Bước 1: Kiểm tra lại giao dịch đã được thực hiện xem đã đúng số tài khoản chưa, tên ngân hàng, họ và tên người nhận có hay chưa.
  • Bước 2: Mang theo bất kỳ giấy tờ tùy thân tới từng chi nhánh giao dịch của ngân hàng để nhờ nhân viên kiểm tra giao dịch
  • Bước 3: Thông báo về giao dịch viên tình trạng vấn đề đang gặp phải bên đơn vị có hướng giải quyết phù hợp.
  • Bước 4: Xuất trình biên lai, ảnh màn ảnh mà chụp màn hình giao dịch đã thực hiện.
  • Bước 5: Giao dịch lỗi của bạn sẽ được xử lý nhanh chóng sau vài phút.
back to menu ↑

Cách xử lý một số trường hợp khác không nhận được tiền

Trong trường hợp, khách hàng gửi tiền nhầm tới một số tài khoản của người khác thì phương án xử lý như sau:

  • Thông báo tới ngân hàng để tiến hành trung gian giúp bạn hoàn lại tiền gửi.
  • Nếu người nhận vẫn không chấp nhận hoàn lại tiền thì tiến hành nhờ vào sự can thiệp của công an đề xuất xử lý. Tuy nhiên, nếu số tiền này đủ lớn để thực hiện các công việc tố cáo cao hơn.
  • Nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn khách hàng các thủ tục, hỗ trợ lấy lại tiền. Tuy nhiên, bạn hãy lưu ý các trường hợp chuyển tiền với giá trị thấp thì khó có thể lấy lại được.

back to menu ↑

Một số trường hợp tránh gửi tiền mà không nhận được?

Hầu hết các lỗi giao dịch gửi tiền của bạn mà chưa nhận được đều có nguyên nhân như được phân tích ở trên. Các lỗi có thể đều nằm ở phía khách hàng mà ra.

Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ các giao dịch dẫn tới tình trạng giao dịch này. Bạn có thể chú ý đến các điểm sau:

  • Xác nhận giao dịch, bạn nên kiểm tra lại tất cả các thông tin tài khoản người nhận, người thụ hưởng, tên chủ tài khoản.
  • Bạn không nên thực hiện giao dịch vào các giờ cao điểm, đêm hay buổi tối. Vào những gì này, hệ thống ngân hàng sẽ đang thực hiện bảo trì.
  • Kiểm tra tài khoản thụ hưởng có liên kết với ngân hàng gửi tiền chính xác hay không.
  • Giao dịch gửi tiền tại quầy giao dịch vào sáng thứ 7, giao dịch có thể chuyển sang thứ 2 mới xử lý.
back to menu ↑

Thời gian bao lâu để chuyển tiền nhận được tiền?

Dịch vụ chuyển tiền ngân hàng điện tử, thời gian nhận tiền sẽ diễn ra nhanh hơn rất nhiều. So với hình thức chuyển tiền truyền thống tại quầy giao dịch thì sẽ hiệu quả hơn.

  • Thời gian nhận tiền hiện nay chỉ mất khoảng 30 phút, nhưng một số trường hợp đặc biệt thì thời gian này sẽ kéo dài hơn.

Nếu như bạn chuyển khoản nội bộ trong ngân hàng

  • Giao dịch sẽ được thực hiện thành công và nhận được tiền sau 5 – 15 phút.

Nếu gửi tiền khác ngân hàng:

  • Khách hàng sẽ nhận được tiền lâu nhất là sau 30 phút cho đến một số giao dịch khác có thể đến ngày hôm sau.
  • Tối đa trong 3 ngày, nếu trong 48 giờ mà bạn vẫn chưa nhận được tiền thì giao dịch sẽ bị lỗi.
Lưu ý: Không tính ngày nghỉ, lễ, chủ nhật trong tuần.
back to menu ↑

Những điều cần lưu ý để tránh khỏi các lỗi chuyển tiền không nhận được

Nhằm đảo bảo các lỗi chuyển tiền thành công nhưng vẫn không nhận được tiền, khách hàng nên lưu ý đến các thông tin dưới đây:

  • Điền đầy đủ, chính xác các thông tin về người nhận bao gồm số tài khoản, tên ngân hàng, chi nhánh ngân hàng mở thẻ,..
  • Kiểm tra lại thông tin người nhận xem chính xác hoặc chưa trước khi xác nhận chuyển tiền.
  • Ghi chính xác số tiền chuyển và đảm bảo số tiền chuyển đi nằm trong hạn mức chuyển tiền, tài khoản của bạn đã đủ tiền để chuyển đi chưa.
  • Sau mỗi giao dịch chuyển tiền thành công, bạn nên chụp lại màn hình thông báo hoặc lưu lại biên lai để xác nhận thông tin đã chuyển tiền thành công đến tài khoản nhận tiền. 
  • Hạn chế chuyển tiền vào cuối tuần, dịp lễ tết,… Bạn cần phải chuyển tiền gấp vào cuối tuần hay dịp lễ thì nên chọn hình thức sử dụng chuyển nhanh 24/7.
  • Bảo mật tài khoản, thông tin và mật khẩu để tránh bị kẻ xấu lợi dụng sở hở, đánh cắp tài khoản ngân hàng của bạn.

Mọi thông tin về cách khắc phục lỗi chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền đã được phân tích cụ thể ở trên. Người đọc có thể tham khảo, lưu ngay để sử dụng nếu mình có đang gặp phải các vấn đề này. Đừng quên đón đọc những bài viết tiếp theo từ Trang để cập nhập những tin tức mới nhé!

Đề Xuất dành cho bạn

We will be happy to hear your thoughts

Bình luận:

Ngân hàng Online
Logo
Enable registration in settings - general