Bạn đang thắc mắc Mất thẻ Vietcombank làm lại mất bao lâu? Phí làm và cách báo như thế nào? Đừng lo, bài viết dưới đây của nganhangonline sẽ giúp bạn hiểu rõ về thời gian xử lý, phí làm lại và cách báo mất thẻ đến ngân hàng.
Mất thẻ Vietcombank làm lại mất bao lâu?
Thời gian để làm lại thẻ ATM Vietcombank có thể dao động từ 1 tuần đến 2 tuần, tùy thuộc vào từng chi nhánh của ngân hàng và quá trình xử lý nội bộ của họ. Thông thường, sau khi hoàn thành các thủ tục cấp lại thẻ, nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp cho bạn một giấy hẹn đến lấy thẻ sau khoảng 7 đến 10 ngày. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, quá trình này có thể kéo dài hơn và bạn có thể phải đợi khoảng 2 tuần để nhận được thẻ ATM mới.
Cách báo mất thẻ Vietcombank cho ngân hàng
Để báo mất thẻ Vietcombank, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank: Gọi đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của Vietcombank (thường là 1800 54 54 54 hoặc 1900 54 54 13) để thông báo về việc mất thẻ. Đảm bảo bạn cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và chi tiết về việc mất thẻ.
- Xác nhận danh sách giao dịch: Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn xác nhận các giao dịch gần đây trên thẻ bị mất nhằm đảm bảo rằng không có hoạt động gian lận xảy ra. Hãy chuẩn bị các thông tin liên quan đến giao dịch gần đây như ngày, số tiền và địa điểm giao dịch.
- Yêu cầu khóa thẻ: Đề nghị ngân hàng khóa thẻ để ngăn chặn bất kỳ giao dịch gian lận nào trên tài khoản của bạn. Cung cấp cho họ số thẻ bị mất và các thông tin cá nhân cần thiết.
- Kiểm tra các giao dịch gian lận: Đảm bảo bạn theo dõi các giao dịch trên tài khoản của mình thường xuyên và báo cáo ngay lập tức nếu có bất kỳ hoạt động không hợp lệ nào.
- Xin cấp lại thẻ: Sau khi báo mất thẻ thành công, bạn có thể yêu cầu ngân hàng cấp lại thẻ mới. Họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin về thời gian và địa điểm để nhận thẻ mới.
Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng để báo mất thẻ. Tại đây, nhân viên sẽ hướng dẫn có các bước thực hiện tiếp theo để cấp lại thẻ mới.
>>> Xem ngay: Cách làm thẻ ATM MBank online miễn phí
back to menu ↑Lý do bạn nên báo ngay cho ngân hàng sau khi mất thẻ
Có một số lý do quan trọng vì sao bạn nên báo ngay cho ngân hàng sau khi mất thẻ:
– Ngăn chặn giao dịch gian lận: Báo mất thẻ giúp ngân hàng khóa thẻ và ngăn chặn việc sử dụng trái phép, đảm bảo an toàn tài khoản.
– Bảo vệ tài khoản: Báo ngay giúp bảo vệ tài khoản khỏi việc rút tiền hoặc sử dụng trái phép, tránh mất tiền không đáng có.
– Cung cấp bằng chứng: Báo mất thẻ là bằng chứng rõ ràng về việc đã thông báo và khóa thẻ, hỗ trợ trong trường hợp có tranh chấp hoặc giao dịch không hợp lệ.
– Tư vấn và hỗ trợ từ ngân hàng: Ngân hàng sẽ hướng dẫn và hỗ trợ bạn trong quy trình cấp lại thẻ và giải đáp các câu hỏi liên quan đến tài khoản và an ninh.
Việc báo ngay cho ngân hàng sau khi mất thẻ là cần thiết để bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn tài chính.hàng sau khi mất thẻ là quan trọng để bảo vệ tài khoản và giữ an toàn tài chính của bạn.
>>> Đọc thêm: Cách thay đổi số CMND, CCCD, SDT trong tài khoản, thẻ ngân hàng
Quy trình làm lại thẻ Vietcombank khi bị mất
Để làm lại thẻ Vietcombank, bạn có thể làm theo các bước sau:
+ Bước 1: Mang theo CMND/Hộ chiếu của bạn đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất.
+ Bước 2: Tại quầy giao dịch, thông báo cho nhân viên về tình huống bạn gặp phải.
+ Bước 3: Nhân viên yêu cầu bạn xuất trình giấy tờ tùy thân bản gốc để kiểm tra tài khoản.
+ Bước 4: Sau khi xác nhận, bạn sẽ được cung cấp một “Biểu mẫu làm lại thẻ ATM Vietcombank“. Bạn cần điền thông tin và ký cả họ và tên chính xác theo mẫu ban đầu đã ký với ngân hàng để xác nhận thủ tục cấp lại thẻ ATM Vietcombank.
+ Bước 5: Khi hoàn tất việc ký, đưa biểu mẫu lại cho nhân viên để kiểm tra.
+ Bước 6: Bạn sẽ nhận được một tờ giấy hẹn có chứa thông tin về ngày và giờ để nhận thẻ mới.
back to menu ↑Phí làm lại thẻ Vietcombank là bao nhiêu?
Thực tế, chính sách phí làm lại thẻ ATM Vietcombank có thể thay đổi theo từng thời điểm và quy định của ngân hàng. Hiện tại, theo thông tin cập nhất mới nhất, Vietcombank sẽ thu phí cấp lại thẻ đối với từng loại thẻ khác nhau, cụ thể:
| Loại thẻ | Phí cấp lại thẻ |
| 1. Thẻ ghi nợ nội địa | |
| – Thẻ Vietcombank Conect 24 | 50.000đ/lần/thẻ |
| 2. Thẻ ghi nợ quốc tế | |
| – Thẻ Vietcombank Visa Platnum | Miễn phí |
| – Các thẻ GNQT khác (MasterCard/ UnionPay/Cashback Plus American Express/Connect 24 Visa | 50.000đ/lần/thẻ |
| 3. Thẻ tín dụng | |
| – Thẻ Visa Platinum, Amex Platinum | Miễn phí |
| – Các loại thẻ khác | 50.000đ/lần/thẻ |
Tóm lại, quy trình làm lại thẻ Vietcombank sau khi mất thẻ có thể mất một thời gian xử lý nhất định và phí làm lại thẻ thường không áp dụng. Tuy nhiên, để bảo vệ tài khoản và đảm bảo an toàn tài chính, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để thông báo mất thẻ và khóa thẻ mất.
ADVERTISEMENT
