Nhiều khách hàng của ngân hàng MBBank đã gặp phải lỗi không thể đăng nhập, giao dịch trên ứng dụng MBBank và website của ngân hàng. Lỗi này đã gây ra không ít khó khăn và bất tiện cho khách hàng, đặc biệt là trong thời điểm hiện nay, khi nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngày càng cao. Bài viết sau đây nganhangonline sẽ cập nhật những thông tin mới nhất về MB bị lỗi hôm nay và =>Cách khắc phục:.
Nguyên nhân MB bị lỗi hôm nay
Nguyên nhân MB bị lỗi hôm nay có thể là do một số yếu tố sau đây:
- Người dùng đang cùng một thời điểm sử dụng ứng dụng quá nhiều khiến máy chủ không đủ khả năng xử lý, dẫn đến sự cố hoặc giảm hiệu suất.
- Hệ thống của ứng dụng MB cần được bảo trì định kỳ. Trong quá trình bảo trì, ứng dụng có thể tạm ngừng hoạt động hoặc gặp lỗi.
- Khi kết nối mạng không ổn định hoặc yếu, ứng dụng có thể gặp khó khăn trong việc kết nối với máy chủ hoặc tải dữ liệu.
- Tồn tại lỗi trong ứng dụng MB chính. Các lỗi phần mềm có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân. Chẳng hạn như lỗi lập trình, cập nhật không thể đồng bộ, hoặc không tương thích với một số thiết bị hoặc phiên bản hệ điều hành.
=>Cách khắc phục: MB bị lỗi hôm nay
Mỗi một lỗi khác nhau sẽ có những hướng xử lý khác nhau. Mọi người theo dõi từng nguyên nhân và =>Cách khắc phục: dưới đây:
App MB bị lỗi 40204
Lỗi 40204 trên ứng dụng MB xuất hiện khi hệ thống không thể cập nhật trạng thái giao dịch tạm thời.
Nguyên nhân
- Phiên bản của ứng dụng MB đã cũ và không tương thích với hệ thống hoặc các tính năng mới.
- Khi hệ thống của ứng dụng MB đang trong quá trình bảo trì hoặc nâng cấp.
=>Cách khắc phục:
Nên kiểm tra xem có phiên bản mới nhất của ứng dụng MB có sẵn trên cửa hàng ứng dụng của điện thoại hay không. Nếu có, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Thỉnh thoảng, lỗi này có thể xuất hiện do sự xung đột hoặc bộ nhớ bị chiếm giữ bởi các ứng dụng khác. Hãy dọn rác điện thoại của bạn và xóa bất kỳ dữ liệu hoặc ứng dụng không cần thiết. Đồng thời, đảm bảo tắt các ứng dụng đang chạy ngầm để giải phóng tài nguyên hệ thống. Sau khi thực hiện các bước trên, hãy khởi động lại ứng dụng MB và đăng nhập lại.
App MB bị lỗi 1004
Lỗi 1004 trên ứng dụng MB là lỗi phân tích dữ liệu không thành công do người dùng nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
Nguyên nhân
- Người dùng đã nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Hệ thống không thể xác định được tài khoản đó.
- Hệ thống của ứng dụng MB đang trong quá trình sự cố hoặc bảo trì.
=>Cách khắc phục:
Để khắc phục lỗi 1004, bạn nên kiểm tra kỹ tên đăng nhập và mật khẩu mà bạn đã nhập. Hệ thống có thể tự động khóa tài khoản sau một số lần nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu (thường là sau 5 lần sai liên tiếp) để đảm bảo an toàn tài khoản.
Nếu bạn đã kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập và tài khoản vẫn bị lỗi 1004, bạn nên kiểm tra trạng thái của hệ thống. Có thể hệ thống đang gặp sự cố hoặc bảo trì. Trong trường hợp này, bạn chỉ cần đợi một thời gian và thử đăng nhập lại sau.
App MB bị lỗi 1005
Lỗi 1005 trên ứng dụng MB xuất hiện khi người dùng thực hiện các giao dịch hoặc đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng.
Nguyên nhân
Nguyên nhân chính gây lỗi 1005 là kết nối mạng không ổn định. Khi kết nối Internet không đủ mạnh hoặc bị gián đoạn, quá trình đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên ứng dụng MB sẽ không được thực hiện thành công.
=>Cách khắc phục:
Đảm bảo rằng bạn đang ở một vị trí có tín hiệu mạng tốt. Kiểm tra kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên ứng dụng MB. Nếu kết nối mạng có vấn đề, bạn nên chờ đến khi có kết nối ổn định hơn trước khi tiếp tục sử dụng ứng dụng.
App MB bị lỗi 1007
Lỗi 1007 trên ứng dụng MB xuất hiện khi người dùng nhận thông báo “Không thực hiện được lúc này”.
Nguyên nhân
- Khi có quá nhiều người dùng cùng thực hiện giao dịch hoặc truy cập ứng dụng trong cùng một thời điểm.
- Hệ thống của ứng dụng MB đang trong quá trình bảo trì hoặc nâng cấp.
=>Cách khắc phục:
Bạn nên thoát khỏi giao dịch hoặc trang mà bạn đang sử dụng trong ứng dụng và đăng nhập lại sau một thời điểm khác trong ngày.
Thỉnh thoảng, ứng dụng MB có thể thông báo về việc bảo trì hệ thống hoặc tình trạng quá tải. Bạn nên kiểm tra thông báo này để biết khi nào hệ thống dự kiến sẽ hoạt động bình thường trở lại. Trong trường hợp này, bạn nên thử đăng nhập sau khi hệ thống đã được bảo trì hoặc khi tải trang yêu cầu đã giảm.
Để tránh lỗi do ứng dụng lỗi hoặc không tương thích, hãy đảm bảo bạn luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng MB từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại của bạn. Phiên bản mới thường có các sửa lỗi và tối ưu hóa hệ thống.
App MBBank bị lỗi GW649
Lỗi GW649 trên ứng dụng MBBank xuất hiện khi người dùng đăng nhập vào hệ thống và nhận thông báo “Ứng dụng của bạn chưa được cập nhật, vui lòng khởi động lại máy hoặc cập nhật phiên bản mới trên kho ứng dụng”.
Nguyên nhân
Phiên bản hiện tại của ứng dụng MBBank không tương thích hoặc bị lỗi. Hệ thống yêu cầu bạn cập nhật lên phiên bản mới để đảm bảo tính ổn định và bảo mật.
=>Cách khắc phục:
Bạn nên kiểm tra xem phiên bản mới nhất của ứng dụng MBBank có sẵn trên cửa hàng ứng dụng của điện thoại của bạn không. Nếu có phiên bản mới, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Sau khi cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Việc này giúp đảm bảo rằng các thay đổi trong ứng dụng được áp dụng và ứng dụng có thể hoạt động một cách bình thường sau khi khởi động lại.
App MB bị lỗi GW21
Lỗi GW21 trên ứng dụng MB xuất hiện khi người dùng đăng nhập sai thông tin đăng nhập.
Nguyên nhân
Lỗi GW21 xuất hiện khi người dùng đã nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu.
=>Cách khắc phục:
Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập mà bạn đã cung cấp. Chắc chắn rằng cả tên đăng nhập và mật khẩu đều chính xác. Mọi người không nên cố gắng đăng nhập nhiều lần khi thông báo lỗi GW21 xuất hiện, để hạn chế bị hệ thống khóa tài khoản do vượt quá số lần đăng nhập theo quy định.
Lỗi root máy ngân hàng MBBank
Lỗi root máy trên ứng dụng ngân hàng MBBank xuất hiện khi hệ thống phát hiện rằng thiết bị của bạn đã được root hoặc can thiệp vào hệ thống riêng của thiết bị.
Nguyên nhân
Lỗi root máy xuất hiện khi hệ thống của MBBank phát hiện rằng thiết bị của bạn đã được root. Rooting là quá trình can thiệp vào hệ thống Android của thiết bị để có quyền truy cập cao hơn. Tuy nhiên, việc root máy có thể tạo ra lỗ hổng bảo mật và tăng nguy cơ cho tài khoản ngân hàng của bạn.
=>Cách khắc phục:
Bạn nên khôi phục thiết bị về trạng thái ban đầu. Quá trình này có thể thay đổi tùy theo loại thiết bị và hệ điều hành. Vì vậy bạn cần tìm hiểu cụ thể về cách khôi phục thiết bị của mình.
Xem thêm: Fix App MB Bank bị lỗi Root thiết bị không tương thích
Lỗi đăng ký app MB
Lỗi đăng ký ứng dụng MB có thể xuất hiện khi người dùng cố gắng đăng ký ứng dụng, nhưng không thành công.
Nguyên nhân
- Nhập sai thông tin cá nhân như tên, số CMND, ngày tháng năm sinh.
- Số điện thoại đăng ký app MB không chính chủ.
- Thông tin đăng ký không trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
- Ảnh CMND và ảnh chụp chân dung không trùng khớp.
=>Cách khắc phục:
Đầu tiên, bạn nên kiểm tra lại thông tin cá nhân đã nhập và đảm bảo rằng chúng chính xác. Nếu bạn thấy lỗi, bạn nên chỉnh sửa thông tin và thử đăng ký lại.
Đảm bảo rằng số điện thoại bạn sử dụng để đăng ký app MB là số điện thoại của bạn và đang hoạt động bình thường. Đồng thời, khi đăng ký tài khoản phải cung cấp thông tin trùng khớp với giấy tờ tùy thân của mình.
Lỗi khóa tài khoản MBBank
Lỗi khóa tài khoản MBBank có thể xảy ra vì nhiều nguyên nhân khác nhau, như sau:
- Nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Hệ thống ngân hàng tự động khóa tài khoản để bảo đảm an toàn và bảo mật thông tin tài khoản người dùng.
- Người dùng vi phạm các điều khoản sử dụng của ngân hàng hoặc thực hiện các giao dịch phạm pháp.
- Người dùng tự nguyên khóa tài khoản của họ bằng cách thực hiện các thao tác trong ứng dụng ngân hàng hoặc thông qua dịch vụ khách hàng của ngân hàng.
=>Cách khắc phục:
- Nhập đúng thông tin mật khẩu.
- Nếu tài khoản của bạn bị khóa do vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc thực hiện các giao dịch phạm pháp, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ngân hàng để giải quyết tình huống cụ thể và xác định cách mở khóa tài khoản.
App MB bị lỗi không vào được
Lỗi không vào được ứng dụng MB có thể xuất hiện vì nhiều nguyên nhân như:
- Do ngân hàng đang thực hiện bảo trì hệ thống hoặc gặp lỗi kỹ thuật.
- Lỗi đồng loạt trên tất cả các tài khoản.
=>Cách khắc phục:
Bạn nên hạn chế đăng nhập và thực hiện giao dịch trong thời gian lỗi diễn ra. Trong trường hợp đợi lâu nhưng thấy lỗi vẫn chưa được khắc phục bạn hãy liên hệ với ngân hàng để được hướng dẫn và cập nhật về tình hình.
back to menu ↑MBBank bảo trì đến mấy giờ?
MBBank sẽ thông báo về thời gian bảo trì app trên kênh thông báo của ứng dụng. Thời gian khắc phục có thể dao động tùy theo tình hình. Thời gian bảo trì hệ thống có thể kéo dài từ 1 đến 2 tiếng hoặc hơn, tùy thuộc vào tính năng bị lỗi và mức độ lỗi cụ thể.
back to menu ↑Lỗi MBBank hôm nay có ảnh hưởng đến tài khoản không?
Không. Lỗi MBBank hôm nay là lỗi hệ thống, khiến khách hàng không thể đăng nhập, giao dịch trên ứng dụng MBBank và website của ngân hàng. Lỗi này không ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng, bao gồm số dư tài khoản, lịch sử giao dịch,…
Các giao dịch của khách hàng trước khi xảy ra lỗi vẫn được xử lý bình thường. Do đó, khách hàng không cần phải lo lắng về việc tài khoản của mình bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
back to menu ↑Đọc thêm: App Sacombank Pay bị lỗi không có dữ liệu trả về, không sẵn sàng
Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật app MBBank
Ngoài việc tiếp nhận thông báo từ các nền tảng như Facebook, Website thì người dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ứng dụng MB qua hotline 1900 54 54 26. Hoặc, bạn cũng có thể đến trực tiếp tại chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để được tư vấn và xử lý.
Như vậy, bài viết trên đây nganhangonline vừa cập nhất đến bạn đọc những thông tin mới nhất về sự cố MB bị lỗi hôm nay. Hy vọng nội dung này hữu ích với mọi người!
ADVERTISEMENT
