Bạn đang mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại MBBank nhưng không may gặp sự cố thì phải làm sao? Liên hệ ai và bằng cách nào để được hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh nhất.
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7. Nganhangonline sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời về chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của MBBank.
Tóm tắt thông tin liên hệ tổng đài CSKH MBBank
| Tên giao dịch trong nước | Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội |
| Trụ sở chính | Số 18 Cộng Hoà, Phường 4, Tân Bình, TP Hồ Chí Minh |
| Điện thoại liên hệ | (84) 4 3767 4050 |
| Hotline | 1900 5454 26 |
| Hotline Quốc tế | 024 37 67 4050 |
| Website | https://www.mbbank.com.vn |
| Mb247@mbbank.com.vn |
Tổng quan về ngân hàng Quân đội (MBBank)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội – Military Commercial Joint Stock Bank, tên viết tắt là MB. Đây là doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng trực tiếp quản lý.
Mạng lưới hoạt động của MBBank vô cùng mạnh mẽ:
+ Hơn 100 chi nhánh/ 180 PGD được phân bổ khắp mọi tỉnh/ thành phố trên cả nước.
+ Tại Lào và Campuchia đã có chi nhánh của MBBank lần lượt mở vào năm 2010 và 2011.
+ Đội ngũ cán bộ, nhân viên gần 10.000 người.
+ Gần 500 máy ATM và 2500 máy POS được đặt tại các điểm giao dịch trên toàn quốc.
Hiện tại, cổ đông chính của ngân hàng Quân đội là:
- Tập đoàn Vietel
- Tổng Công ty Đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước
- Tổng Công ty Trực thăng Việt Nam
- Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn
Bên cạnh lĩnh vực ngân hàng, MBBank còn tham gia vào các hoạt động đầu tư khác, chẳng hạn: Môi giới chứng khoán, Quản lý nợ, Kinh doanh địa ốc, Quản lý quỹ, Bảo hiểm, Khai thác tài sản,…
Cùng điểm qua lịch sử hình thành và phát triển của MBBank trong thời gian qua:
+ Ngày 04/11/1994, ngân hàng chính thức hoạt động với tổng số vốn điều lệ ban đầu 20 tỷ đồng và 25 cán bộ/ nhân viên.
+ Năm 2000, thành lập Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long, Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản ngân hàng TMCP Quân đội.
+ Năm 2004, MBBank trở thành ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phần thông qua hình thức bán đấu giá ra công chúng.
+ Năm 2005, MBBank ký kết ba bên với Tập đoàn Viễn thông Quân đội Vietel và Vietcombank về vấn đề thanh toán cước viễn thông của Vietel.
+ Năm 2006, chính thức thành lập Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Hà Nội HFM.
+ Năm 2009, MBBank cho ra mắt Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 phục vụ nhu cầu của mọi người trong và ngoài nước.
+ Năm 2011, niêm yết cổ phiếu trên Sở giao dịch chứng khoán HSX.
+ Năm 2020, MBBank được vinh dự nhận giải thưởng “Ngân hàng tiêu biểu Việt Nam”.
back to menu ↑Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7
Để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước, MBBank đã cung cấp thông tin Hotline & Tổng đài CSKH 24/7.
Khi giao dịch gặp sự cố, tra cứu thông tin hoặc bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ đến MBBank theo:
- Hotline: 1900 5454 26
- Hotline Quốc tế: 024 3767 4050
Bên cạnh đó, MBBank còn cung cấp hòm thư góp ý qua địa chỉ email và website chính thức của ngân hàng, cụ thể:
Email: mb247@mbbank.com.vn
Website: https://www.mbbank.com.vn
*Lưu ý: Tiêu đề mail nên viết in hoa, nội dung ngắn gọn, đúng trọng tâm vấn đề góp ý hoặc muốn được giải quyết. Ngân hàng MBBank sẽ phản hồi mail để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể.
back to menu ↑Thông tin Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 tại các tỉnh thành
Tại từng chi nhánh/ PGD ở các tỉnh, thành trên toàn quốc sẽ có số Hotline riêng để hỗ trợ khách hàng trong khu vực. Mọi người có thể tham khảo và liên hệ đến để được giải quyết nhu cầu sớm nhất.
Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 khu vực Hà Nội
| Chi nhánh/ PGD | Địa chỉ | Hotline |
| MBBank CN Ba Đình | Số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội | 024 3767 4004 |
| MBBank PGD Láng Thượng | Số 6 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội | 024 3562 4219 |
| MBBank PGD Lạc Long Quân | Đường Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội | 024 3758 2082 |
| MBBank CN Thanh Xuân | Số 475 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội | 024 3854 5459 |
| MBBank CN Tây Hà Nội | Toà nhà Nam Cường KM4, Hà Đông, Hà Nội | 024 6325 0088 |
| MBBank PGD Hà Đông | Số 80 Lê Lợi, Hà Đông, Hà Nội | 024 3311 7322 |
| MBBank CN Thăng Long | Số 84 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội | 024 6255 8668 |
Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 khu vực TP HCM
| Chi nhánh/ PGD | Địa chỉ | Hotline |
| MBBank CN TP HCM | Số 18B đường Cộng Hoà, Tân Bình, TP HCM | 028 3811 8090 |
| MBBank PGD Trường Chinh | Số 318 Trường Chinh, Quận 12, TP HCM | 028 3883 2735 |
| MBBank PGD Tân Sơn Nhất | Số 142 Bạch Đằng, Tân Bình, TP HCM | 028 6289 7257 |
| MBBank CN Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, Quận 1, Tp HCM | 028 2222 2888 |
| MBBank PGD Bến Thành | Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP HCM | 028 3915 1711 |
| MBBank PGD Đinh Tiên Hoàng | Số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Bình Thạnh, TP HCM | 028 3911 5011 |
| MBBank CN Đông Sài Gòn | Số 538 đường CMT8, Quận 3, TP HCM | 028 3993 4888 |
| MBBank CN Quận 5 | Số 353 – 355 An Dương Vương, Quận 5, TP HCM | 028 6266 5555 |
| MBBank CN Nam Sài Gòn | Số 09, đô thị mới Nam thành phố, Quận 7, TP HCM | 028 5417 5555 |
| MBBank CN An Phú | KĐTM An Phú, Quận 2, TP HCM | 028 6281 0203 |
Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 các tỉnh thành khác
| Chi nhánh/ PGD | Địa chỉ | Hotline |
| MBBank CN An Giang | Số 1293 Trần Hưng Đạo, TP Long Xuyên, An Giang | 029 6625 2111 |
| MBBank CN Bình Định | Số 322 Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn, Bình Định | 025 6381 7555 |
| MBBank CN Bắc Giang | Đường Nguyễn Thị Minh Khai, TP Bắc Giang, Bắc Giang | 020 4625 2538 |
| MBBank CN Cần Thơ | Số 77B Võ Văn Tần, Ninh Kiều, TP Cần Thơ | 029 2725 7777 |
| MBBank CN Thanh Hoá | Số 60 Trần Phú, TP Thanh Hoá | 023 7372 7595 |
| MBBank CN Hưng Yên | Số 537 Nguyễn Văn Linh, TP Hưng Yên | 022 1625 6666 |
| MBBank CN Nghệ An | Số 2 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Vinh, Nghê An | 023 8654 0999 |
Những câu hỏi thường gặp
Khi gọi đến Hotline MBBank thì cần lưu ý những gì?
Để tra cứu thông tin hoặc giải đáp những thắc mắc liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng MBBank tốt nhất, bạn cần lưu ý những điểm sau:
Thứ nhất: Để được hỗ trợ nhanh chóng, hãy nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt. Sau đó có thể lựa chọn tra cứu thông tin theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.
Thứ hai: Vào những giờ cao điểm, bạn sẽ khó khăn hơn trong việc kết nối với tổng đài viên, thường sẽ phải chờ đợi khá lâu. Trường hợp này, bạn có thể gọi lại sau để tránh mất thời gian.
Thứ ba: Chuẩn bị đầy đủ các thông tin cơ bản như số Chứng minh thư, họ tên, ngày sinh,… Khi nhân viên yêu cầu cung cấp để xác minh danh tính thì bạn sẽ trả lời được ngay, tránh sai sót.
Thứ tư: Ngân hàng tuyệt đối sẽ không chấp nhận kiểm tra thông tin từ các yêu cầu cho tài khoản khác, không phải do bạn đứng tên.
Thứ năm: Nếu liên hệ đến Hotline của MBBank nhưng vẫn không nhận được giải đáp, bạn hãy đến ngay PGD gần nhất để được hỗ trợ.
Chức năng của Tổng đài CSKH MBBank là gì?
Tổng đài CSKH MBBank là nơi mà bạn có thể liên hệ đến bất cứ lúc nào trong ngày để được giải đáp thắc mắc. Hãy nhấc máy lên và gọi ngay cho MBBank khi bạn phát sinh những vấn đề sau:
- Giải đáp hoặc tư vấn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
- Hỗ trợ dịch vụ thẻ khẩn cấp: Vấn tin tài khoản, làm thẻ online, bị nuốt thẻ, khoá thẻ,…
- Tìm hiểu về thông tin các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong tháng/ quý/ năm.
- Giải quyết các khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
- Tư vấn các vấn đề liên quan đến vay vốn, mức lãi suất vay/ gửi tiết kiệm, mở thẻ tín dụng,…
- Cung cấp thông tin về các dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế, kết quả giao dịch tại một thời điểm cụ thể nào đó mà bạn muốn tra cứu.
Làm thế nào để tra cứu số Hotline MBBank gần nhất?
Bạn đang muốn biết gần địa chỉ mình sinh sống/ làm việc có chi nhánh/ PGD MBBank nào đang hoạt động. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn sẽ kiểm tra chính xác thông tin này.
Bước 1: Truy cập vào đường link https://www.mbbank.com.vn/maps/
Bước 2: Màn hình chính sẽ xuất hiện, bạn cần chọn khu vực thành phố, quận huyện đang sinh sống và bấm chọn “Tìm kiếm”.
Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị, trong đó sẽ bao gồm tất cả các chi nhánh trong khu vực bạn tra cứu. Kèm theo đó là map định vị giúp bạn dễ dàng nhận biết vị trí chi nhánh/ PGD đang nằm tại đường nào.
Lịch và thời gian làm việc của MBBank
Hiện tại, khung giờ làm việc chung của ngân hàng MBBank tại các chi nhánh/ PGD sẽ từ Thứ Hai – Thứ Sáu, có nơi sẽ làm thêm sáng Thứ Bảy.
Thời gian mở cửa giao dịch
- Buổi sáng: 8h/ 8h30 – 11h30/ 12h00
- Buổi chiều: 13h00/ 13h30 – 17h00/ 17h30
Như vậy, mọi người sẽ thấy có sự chênh lệch về giờ mở/ đóng cửa phải không nào? Đây là yếu tố phụ thuộc vào đặc thù của từng khu vực mà ngân hàng MBBank đang hoạt động.
Tại những thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM sẽ phân bổ thêm nhân sự làm vào sáng Thứ Bảy. Các giao dịch tại ngân hàng vẫn sẽ được thực hiện, dù là ngày nghỉ cuối tuần. Đây là cách mà MBBank muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng khi đã đồng hành cùng đơn vị này.
Trên đây là các thông tin về Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7. Theo thống kê, lượng người mở tài khoản MBBank ngày càng nhiều, do đó chất lượng dịch vụ CSKH cũng sẽ được nâng cao để đáp ứng tối đa nhu cầu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ đến Hotline MBBank để được giải đáp kịp thời.
