Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7 2022

Bạn đang mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại MBBank nhưng không may gặp sự cố thì phải làm sao? Liên hệ ai và bằng cách nào để được hỗ trợ giải quyết vấn đề nhanh nhất.

Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thông tin Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7. Nganhangonline sẽ mang đến những trải nghiệm tuyệt vời về chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng của MBBank.

Tóm tắt thông tin liên hệ tổng đài CSKH MBBank

Tên giao dịch trong nước Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội
Trụ sở chính Số 18 Cộng Hoà, Phường 4, Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Điện thoại liên hệ (84) 4 3767 4050
Hotline 1900 5454 26
Hotline Quốc tế 024 37 67 4050
Website https://www.mbbank.com.vn
Email Mb247@mbbank.com.vn
back to menu ↑

Tổng quan về ngân hàng Quân đội (MBBank)

Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội – Military Commercial Joint Stock Bank, tên viết tắt là MB. Đây là doanh nghiệp thuộc Bộ Quốc phòng trực tiếp quản lý.

Biểu phí chuyển khoản và rút tiền MB Bank mới nhất

Mạng lưới hoạt động của MBBank vô cùng mạnh mẽ:

+ Hơn 100 chi nhánh/ 180 PGD được phân bổ khắp mọi tỉnh/ thành phố trên cả nước.

+ Tại Lào và Campuchia đã có chi nhánh của MBBank lần lượt mở vào năm 2010 và 2011.

+ Đội ngũ cán bộ, nhân viên gần 10.000 người.

+ Gần 500 máy ATM và 2500 máy POS được đặt tại các điểm giao dịch trên toàn quốc.

Hiện tại, cổ đông chính của ngân hàng Quân đội là:

  • Tập đoàn Vietel
  • Tổng Công ty Đầu tư và kinh doanh vốn Nhà nước
  • Tổng Công ty Trực thăng Việt Nam
  • Tổng Công ty Tân Cảng Sài Gòn

Bên cạnh lĩnh vực ngân hàng, MBBank còn tham gia vào các hoạt động đầu tư khác, chẳng hạn: Môi giới chứng khoán, Quản lý nợ,  Kinh doanh địa ốc, Quản lý quỹ, Bảo hiểm, Khai thác tài sản,…

Cùng điểm qua lịch sử hình thành và phát triển của MBBank trong thời gian qua:

+ Ngày 04/11/1994, ngân hàng chính thức hoạt động với tổng số vốn điều lệ ban đầu 20 tỷ đồng và 25 cán bộ/ nhân viên.

+ Năm 2000, thành lập Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long, Công ty Quản lý nợ và khai thác tài sản ngân hàng TMCP Quân đội.

+ Năm 2004, MBBank trở thành ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phần thông qua hình thức bán đấu giá ra công chúng.

+ Năm 2005, MBBank ký kết ba bên với Tập đoàn Viễn thông Quân đội Vietel và Vietcombank về vấn đề thanh toán cước viễn thông của Vietel.

+ Năm 2006, chính thức thành lập Công ty Quản lý Quỹ Đầu tư Chứng khoán Hà Nội HFM.

+ Năm 2009, MBBank cho ra mắt Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 phục vụ nhu cầu của mọi người trong và ngoài nước.

+ Năm 2011, niêm yết cổ phiếu trên Sở giao dịch chứng khoán HSX.

+ Năm 2020, MBBank được vinh dự nhận giải thưởng “Ngân hàng tiêu biểu Việt Nam”.

back to menu ↑

Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7

Để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng trong và ngoài nước, MBBank đã cung cấp thông tin Hotline & Tổng đài CSKH 24/7.

Khi giao dịch gặp sự cố, tra cứu thông tin hoặc bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ đến MBBank theo:

  • Hotline: 1900 5454 26
  • Hotline Quốc tế: 024 3767 4050
*Lưu ý: Phí gọi đến Tổng đài là 990đ/ phút. Khi liên hệ cần chuẩn bị trước thông tin CMND/ CCCD/ số tài khoản, họ tên để nhân viên xác minh danh tính. Đây là cách để tiết kiệm thời gian cho nhân viên tổng đài và phí gọi cho bạn.

Bên cạnh đó, MBBank còn cung cấp hòm thư góp ý qua địa chỉ email và website chính thức của ngân hàng, cụ thể:

Email: mb247@mbbank.com.vn

Website: https://www.mbbank.com.vn

*Lưu ý: Tiêu đề mail nên viết in hoa, nội dung ngắn gọn, đúng trọng tâm vấn đề góp ý hoặc muốn được giải quyết. Ngân hàng MBBank sẽ phản hồi mail để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể.

back to menu ↑

Thông tin Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 tại các tỉnh thành

Tại từng chi nhánh/ PGD ở các tỉnh, thành trên toàn quốc sẽ có số Hotline riêng để hỗ trợ khách hàng trong khu vực. Mọi người có thể tham khảo và liên hệ đến để được giải quyết nhu cầu sớm nhất.

Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 khu vực Hà Nội

Chi nhánh/ PGD Địa chỉ Hotline
MBBank CN Ba Đình Số 3 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội 024 3767 4004
MBBank PGD Láng Thượng Số 6 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội 024 3562 4219
MBBank PGD Lạc Long Quân Đường Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội 024 3758 2082
MBBank CN Thanh Xuân Số 475 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội 024 3854 5459
MBBank CN Tây Hà Nội Toà nhà Nam Cường KM4, Hà Đông, Hà Nội 024 6325 0088
MBBank PGD Hà Đông Số 80 Lê Lợi, Hà Đông, Hà Nội 024 3311 7322
MBBank CN Thăng Long Số 84 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội 024 6255 8668

Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 khu vực TP HCM

Chi nhánh/ PGD Địa chỉ Hotline
MBBank CN TP HCM Số 18B đường Cộng Hoà, Tân Bình, TP HCM 028 3811 8090
MBBank PGD Trường Chinh Số 318 Trường Chinh, Quận 12, TP HCM 028 3883 2735
MBBank PGD Tân Sơn Nhất Số 142 Bạch Đằng, Tân Bình, TP HCM 028 6289 7257
MBBank CN Sài Gòn Số 172 Hai Bà Trưng, Quận 1, Tp HCM 028 2222 2888
MBBank PGD Bến Thành Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP HCM 028 3915 1711
MBBank PGD Đinh Tiên Hoàng Số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Bình Thạnh, TP HCM 028 3911 5011
MBBank CN Đông Sài Gòn Số 538 đường CMT8, Quận 3, TP HCM 028 3993 4888
MBBank CN Quận 5 Số 353 – 355 An Dương Vương, Quận 5, TP HCM 028 6266 5555
MBBank CN Nam Sài Gòn Số 09, đô thị mới Nam thành phố, Quận 7, TP HCM 028 5417 5555
MBBank CN An Phú KĐTM An Phú, Quận 2, TP HCM 028 6281 0203

Hotline &Tổng đài CSKH MB Bank 24/7 các tỉnh thành khác

Chi nhánh/ PGD Địa chỉ Hotline
MBBank CN An Giang Số 1293 Trần Hưng Đạo, TP Long Xuyên, An Giang 029 6625 2111
MBBank CN Bình Định Số 322 Nguyễn Thái Học, TP Quy Nhơn, Bình Định 025 6381 7555
MBBank CN Bắc Giang Đường Nguyễn Thị Minh Khai, TP Bắc Giang, Bắc Giang 020 4625 2538
MBBank CN Cần Thơ Số 77B Võ Văn Tần, Ninh Kiều, TP Cần Thơ 029 2725 7777
MBBank CN Thanh Hoá Số 60 Trần Phú, TP Thanh Hoá 023 7372 7595
MBBank CN Hưng Yên Số 537 Nguyễn Văn Linh, TP Hưng Yên 022 1625 6666
MBBank CN Nghệ An Số 2 Nguyễn Thị Minh Khai, TP Vinh, Nghê An 023 8654 0999

 

back to menu ↑

Những câu hỏi thường gặp

Khi gọi đến Hotline MBBank thì cần lưu ý những gì?

Để tra cứu thông tin hoặc giải đáp những thắc mắc liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ ngân hàng MBBank tốt nhất, bạn cần lưu ý những điểm sau:

Thứ nhất: Để được hỗ trợ nhanh chóng, hãy nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt. Sau đó có thể lựa chọn tra cứu thông tin theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng.

Thứ hai: Vào những giờ cao điểm, bạn sẽ khó khăn hơn trong việc kết nối với tổng đài viên, thường sẽ phải chờ đợi khá lâu. Trường hợp này, bạn có thể gọi lại sau để tránh mất thời gian.

Thứ ba: Chuẩn bị đầy đủ các thông tin cơ bản như số Chứng minh thư, họ tên, ngày sinh,… Khi nhân viên yêu cầu cung cấp để xác minh danh tính thì bạn sẽ trả lời được ngay, tránh sai sót.

Thứ tư: Ngân hàng tuyệt đối sẽ không chấp nhận kiểm tra thông tin từ các yêu cầu cho tài khoản khác, không phải do bạn đứng tên.

Thứ năm: Nếu liên hệ đến Hotline của MBBank nhưng vẫn không nhận được giải đáp, bạn hãy đến ngay PGD gần nhất để được hỗ trợ.

Chức năng của Tổng đài CSKH MBBank là gì?

Tổng đài CSKH MBBank là nơi mà bạn có thể liên hệ đến bất cứ lúc nào trong ngày để được giải đáp thắc mắc. Hãy nhấc máy lên và gọi ngay cho MBBank khi bạn phát sinh những vấn đề sau:

  • Giải đáp hoặc tư vấn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
  • Hỗ trợ dịch vụ thẻ khẩn cấp: Vấn tin tài khoản, làm thẻ online, bị nuốt thẻ, khoá thẻ,…
  • Tìm hiểu về thông tin các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong tháng/ quý/ năm.
  • Giải quyết các khiếu nại về chất lượng dịch vụ.
  • Tư vấn các vấn đề liên quan đến vay vốn, mức lãi suất vay/ gửi tiết kiệm, mở thẻ tín dụng,…
  • Cung cấp thông tin về các dịch vụ chuyển tiền trong nước và quốc tế, kết quả giao dịch tại một thời điểm cụ thể nào đó mà bạn muốn tra cứu.

Làm thế nào để tra cứu số Hotline MBBank gần nhất?

Bạn đang muốn biết gần địa chỉ mình sinh sống/ làm việc có chi nhánh/ PGD MBBank nào đang hoạt động. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn sẽ kiểm tra chính xác thông tin này.

Nên làm Thẻ ngân hàng (thẻ ATM) nào Tốt nhất, miễn phí

Bước 1: Truy cập vào đường link https://www.mbbank.com.vn/maps/

Bước 2: Màn hình chính sẽ xuất hiện, bạn cần chọn khu vực thành phố, quận huyện đang sinh sống và bấm chọn “Tìm kiếm”.

Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị, trong đó sẽ bao gồm tất cả các chi nhánh trong khu vực bạn tra cứu. Kèm theo đó là map định vị giúp bạn dễ dàng nhận biết vị trí chi nhánh/ PGD đang nằm tại đường nào.

Lịch và thời gian làm việc của MBBank

Hiện tại, khung giờ làm việc chung của ngân hàng MBBank tại các chi nhánh/ PGD sẽ từ Thứ Hai – Thứ Sáu, có nơi sẽ làm thêm sáng Thứ Bảy.

Thời gian mở cửa giao dịch

  • Buổi sáng: 8h/ 8h30 – 11h30/ 12h00
  • Buổi chiều: 13h00/ 13h30 – 17h00/ 17h30

Như vậy, mọi người sẽ thấy có sự chênh lệch về giờ mở/ đóng cửa phải không nào? Đây là yếu tố phụ thuộc vào đặc thù của từng khu vực mà ngân hàng MBBank đang hoạt động.

Tại những thành phố lớn như Hà Nội, TP HCM sẽ phân bổ thêm nhân sự làm vào sáng Thứ Bảy. Các giao dịch tại ngân hàng vẫn sẽ được thực hiện, dù là ngày nghỉ cuối tuần. Đây là cách mà MBBank muốn mang đến cho khách hàng sự hài lòng khi đã đồng hành cùng đơn vị này.

*Lưu ý: Nếu bạn thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền mặt thì nên đến sớm hơn 1 tiếng so với giờ đóng cửa. Vì ngân hàng cần phải kết toán và thực hiện các nghiệp vụ khác để hoàn tất ngày làm việc.

Trên đây là các thông tin về Hotline &Tổng đài CSKH ngân hàng quân đội MB Bank 24/7. Theo thống kê, lượng người mở tài khoản MBBank ngày càng nhiều, do đó chất lượng dịch vụ CSKH cũng sẽ được nâng cao để đáp ứng tối đa nhu cầu. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ đến Hotline MBBank để được giải đáp kịp thời.

Đề Xuất dành cho bạn  

Tags:

We will be happy to hear your thoughts

Bình luận:

Ngân hàng Online
Logo
Enable registration in settings - general